「ケノンがこわれたら、直してもらえるのかな？」
長く使うものなので、買う前に知っておきたいですよね。
先に答えを言うと、ケノンには、1年間の無償修理保証がついています。
今回は、保証書の入っている場所と、なくしたとき、1年を過ぎたあとのことをお話しします。
それでは、どうぞ！
目次
保証は1年間
ケノンの公式サポートサイトのよくある質問にもあるように、ケノンには1年間の無償修理保証がついています。
取扱説明書のとおりに使っていて故障したときは、修理や交換をしてもらえます。保証を受けられない場合もあるので、くわしくは取扱説明書兼保証書で確かめてください。
届いてすぐ動かないときは、返品のページへ。
保証書は、説明書とセット
保証書は、取扱説明書とひとつになっていて、本体が入っている箱（化粧箱）の中に入っています。
説明書を読んだら、保証書ごと、なくさない所にしまっておきましょう。
説明書の裏には、修理のときの連絡先ものっています。
保証書をなくしたときは
保証書をなくしても、あきらめなくて大丈夫。
公式サポートサイトにもあるように、正規販売店で買った記録が確かめられれば、保証を受けられます。
公式ショップで買ったときは、出荷通知のメールから納品書をダウンロードできます。納品書の再発行はしていないので、メールは消さずに残しておくと安心です。
1年を過ぎたら
1年を過ぎていても、メーカーのサポートは受けられます。
日本の外で使ったときは対象外
公式ショップのよくある質問にもあるように、日本の外で使ったときは、無償修理などのメーカーの保証の対象外です。
海外旅行に持っていくなら、保証のことを覚えておきたいですね。
届くものの中身は、セット内容のページにまとめています。
ケノンは永久脱毛ではない
ケノンは永久脱毛ではありません。使ったときの感じ方や毛のようすには、個人差があります。
まとめ
ケノンの保証
- 保証：1年間の無償修理保証。修理や交換をしてもらえる
- 保証書：取扱説明書とセットで、箱の中に入っている
- なくしたとき：正規販売店で買った記録が確かめられれば、保証を受けられる
- 1年を過ぎたら：メーカーのサポートは受けられる
